Nereden Nereye

1990 yılında Antalya İli Manavgat İlçesinde çiçekçiliğe başladım. O yıllarda çiçek kültürü çok gelişmemişti. Çiçek tedarik etmek ise günümüzdeki kadar kolay değildi. Bütün bu zorluklarla mücadele ve sabır ile günümüze kadar geldik. Oysa ki çiçek insanoğlunun doğumundan ölümüne kadar bir israf değil sevgi ve önemin bir sembolüydü,ihtiyaçtı. Şehirlerarası ve Uluslararası çiçek göndermek çok da kolay değildi. Turizmin bölgemize gelmesiyle birlikte yavaş yavaş çiçek kültürünü de tanımaya başladık. Yurtdışı misafirlerimize verilen hizmet kalitesi açısından baktığımızda, Ülkemize gelen misafirler ağırlıklı olarak o yıllarda sadece tatil amaçlı geliyorlardı. Özel evlilik kutlamaları, doğum günü gibi kutlamaları için ülkemizdeki tatilleri esnasında güzel kutlama yapabilecekleri ve kendilerine her türlü çıçek tasarımı ile organizyon desteği verilebileceği hakkında çok bilgi sahibi değillerdi.  Gelmiş olduğumuz bu yıllarda, hazırladığımız kataloglarımız, standartlarımız, gerçekleştirmiş olduğumuz organizasyon örnekleri ile, ülkemizde tatil planları yapan misafirlerimize, özel günleri  ile ilgili de tatilleri esnasında  ülkelerindeki standartlarda kutlama organizasyonları yapabileceklerini çok daha iyi ifade edebildik. 2013 Yılında Türkiye Cumhuriyeti çiçekçilerinden oluşan Çiçek Filosu kuruldu.Türkiye Çiçekçiler Birliği çatısı altında 81 il ve İlçelerin de hizmet vermeye başladı. Daha önce vermiş olduğumuz Şehirlerarası çiçek siparişlerinde göndereceğimiz İl ya da İlçe de ki çiçekçilere sipariş verirken ürün standartı olmadığından dolayı bazı aksaklıklar oluyordu.Müşterilerimiz bizim için kıymetli ve velinimetimiz olduğu bilinciyle gidecek olan çiçeğin gittiği yerde müşterimizi temsil etsin istiyorduk.Fakat giden siparişlerde % 80 memnuniyetsizlik ön plana çıkıyordu. Bu da bizlerin müşteri kaybına yol açıyordu. 2013 Yılından bugüne Türkiye Çiçekçiler Birliği Çiçek Filosu aracılığı ile gönderdiğimiz tüm siparişlerden firma olarak biz ve müşterilerimiz çok memnunuz.Türkiye Çiçekçiler Birliği Çiçek Filosu üzerinden vermiş olduğumuz hiçbir siparişte sorun yaşamıyoruz.İstediğimiz çiçeğin aynısı yapılıyor,resimler panele yükleniyor,2 saat içinde müşteriye teslimatı yapılıyor ve teslimat bilgisi geliyor. Yani  bu doğrultu da hizmetlerimiz  çeşitlenmiş , Şehirlerarası siparişlerde ürün standartı yakalanmıştır.Ülkemizde çiçekçiliğe kaliteli hizmeti sunan Türkiye Çiçekçiler Birliği Çiçek Filosu’na sonsuz teşekkürler.

Naim Demirtaş

Türkiye Çiçekçiler Birliği

Antalya Bölge Yöneticisi